Läs igenom broschyren som finns länkad nedan för att hitta information om garantier, vem som hanterar fel och reklamationer du upptäckt i din bostad och vad du själv förväntas underhålla i din bostad.
Information till dig som precis har flyttat in
Fastighet
Reklamationer och fel som inte är akuta och som kan härledas till byggnationen anmäler du via formuläret på GBJ Byggs webbplats. När du anmäler en reklamation skapas ett ärende som du sedan kan följa: Gör din felanmälan här
Anvisning för reklamation (ursprungsfel)
VIKTIGT! Om det visar sig att felen/felet inte omfattas av GBJ Byggs garantiansvar kommer anmälaren att bli debiterad för eventuella utrednings samt åtgärdskostnader som har uppkommit i samband med händelsen.
Akuta fel
Behövs omgående hjälp i din bostad så som vid vattenläckage, stopp i avlopp, elfel eller ett fönster som inte går att stänga är det viktigt att du får hjälp snabbt! I dessa fall vänder du dig i direkt till fastighetsförvaltaren:
Telefon: 020-77 85 00
VIKTIGT! Om det visar sig att felen/felet inte omfattas av GBJ Byggs garantiansvar eller är av akut art så kommer anmälaren att bli debiterad för eventuella utrednings samt åtgärdskostnader som har uppkommit i samband med händelsen.
Felanmälan vitvaror
Fel på vitvarorna i din bostad reklamerar du formuläret på GBJ byggs hemsidan, se ovan. Ta ett foto på serieskylten på vitvaran och ladda upp i formuläret samt beskriv i korthet vad problemet är på produkten.
Vid brand, behov av polis eller akuta olycksfall:
Ring 112
Internet, TV & Telefoni
Har du problem med dina TV-kanaler, telefoni eller bredband? Kontakta Telias kundtjänst.
Felanmälan sker direkt till Telia: 020-20 20 70
Se Driftinformation för pågående nätfel.
Frågor om din avgiftsavi?
Kontakta föreningens ekonomiska förvaltare Interesta:
E-mail:
Telefon: 036-777 04 90
Problem med inloggning eller annat på föreningens hemsida:
Insekter/skadedjur
Anticimex Tel. 0752-451000
Mån-Fre 07.00-18.00
Sanering är kostnadsfri och bekostas via föreningens försäkring